Politique d’expédition

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier situé à l’île de La Réunion.
L’expédition est effectuée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés) après confirmation du paiement.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Si vous ne recevez rien après 72 heures ouvrées, n’hésitez pas à nous contacter à : contact@emoe-co.com.

Les frais de livraison sont automatiquement calculés au moment du passage en caisse, sur la base du poids total de votre commande et selon le pays d'expédition.

Modes & Délais de Livraison

Emoé utilise les services Colissimo (La Poste).

La Réunion : Colissimo 1 à 3 jours ouvrés

France Métropolitaine : Colissimo 3 à 7 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction :

• de la destination,

• des périodes de forte activité (lancements de collection, fêtes, soldes),

• d’éventuels retards douaniers ou logistiques indépendants de notre volonté.

Les frais de livraison sont offerts dès 120 € d'achat à La Réunion et en France métropolitaine.

En fonction du planning et sur demande du client, une livraison en main propre est envisageable sur Saint Denis - Saint Paul - Saint Pierre.

Droits de douane & taxes internationales

Pour toute livraison hors l'île de La Réunion, des droits d’importation, taxes ou frais de douane peuvent être appliqués par le pays de destination.
Ces éventuels frais ne sont pas collectés ni contrôlés par Emoé et restent à la charge du client.

Comme ces montants varient en fonction de chaque pays, nous vous invitons à contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations si besoin.